Vì sao nhiều người mới nhập hàng Trung Quốc lại cháy vốn ngay lần đầu
Trong quá trình làm việc, đội ngũ bên mình đã gặp không ít bạn mới vào nghề, lần đầu nhập xong thì gần như mất trắng vốn. Nghe thì khó tin, nhưng nguyên nhân thường rất đời thường. Có bạn đặt hàng theo cảm tính, thấy mẫu đẹp là chốt ngay. Có bạn lại quên mất các khoản phí phát sinh. Cũng có bạn nhận về thì hàng khác hẳn mô tả.
Nói cách khác, cháy vốn không hẳn vì bạn kém. Phần lớn là do chưa có một quy trình rõ ràng để kiểm soát từng khoản tiền. Khi thiếu quy trình, mỗi quyết định nhỏ đều có thể kéo theo một khoản lỗ lớn về sau. Chúng tôi thường ví việc này như đi đường không có bản đồ: lúc đầu thấy đường rất gần, đến khi quay lại mới nhận ra đã đi vòng rất xa.
Một quan niệm sai khác cũng khiến nhiều người mắc bẫy là cứ nhập càng nhiều thì càng rẻ. Thực tế không đơn giản như vậy. Nếu nhập số lượng lớn khi chưa biết hàng có bán được hay không, bạn sẽ ôm tồn kho. Tiền nằm trong kho thì không sinh lời, và đây là điều người mới thường không tính tới khi nhìn vào mức giá sỉ hấp dẫn.
Bài viết này sẽ đi cùng bạn từ lúc chọn hàng đến khi cầm hàng trong tay tại Việt Nam. Mục tiêu là giúp bạn nắm được từng khoản tiền bỏ ra và biết mình đang đứng ở đâu trong cả chuỗi.
Xác định nhu cầu và ngân sách trước khi tìm nguồn hàng
Trước khi lướt Taobao, bạn hãy viết ra giấy ba câu hỏi: định nhập mặt hàng gì, mỗi tháng cần bao nhiêu sản phẩm và bán trong bao lâu thì hết. Ba con số này quyết định bạn nên nhập lẻ hay nhập theo lô. Đừng bỏ qua bước này dù nghe có vẻ đơn giản.
Nhập lẻ thì giá từng món cao hơn, nhưng rủi ro thấp. Nhập lô thì rẻ hơn đáng kể, song nếu chọn sai hàng thì cái giá phải trả rất lớn và khó gỡ. Với người mới, chúng tôi thường khuyên bắt đầu nhỏ, quan sát thị trường phản hồi ra sao rồi mới tăng dần số lượng.
Đừng quên dành sẵn một khoản dự phòng. Phí vận chuyển nội địa, thuế và hàng lỗi là ba thứ hay bị bỏ quên nhất. Thông thường nên giữ khoảng 10 đến 15% vốn cho những khoản này, để khi phát sinh bạn không phải xoay xở trong hoảng loạn.
Bạn cũng nên xác định rõ mình đang mua cho cá nhân hay để kinh doanh. Hai cách làm này có thủ tục và cách tính chi phí khác nhau. Chọn sai ngay từ đầu sẽ phát sinh những khoản không cần thiết mà người mới rất dễ bỏ qua.
Tìm đúng shop qua cách đọc đánh giá
Taobao, 1688 và Pinduoduo đều là những sàn lớn nhưng mỗi nơi có tính chất riêng. Taobao hợp với người mua lẻ, 1688 dành cho đầu mối bán sỉ, còn Pinduoduo có giá khá mềm nhưng chất lượng dao động nhiều. Hiểu điều này giúp bạn không đi lạc ngay từ bước đầu.
Khi đọc đánh giá, đừng chỉ nhìn số sao. Hãy xem ảnh khách tự chụp, vì đó mới cho thấy hàng thật trông ra sao. Đội ngũ bên mình thường để ý thêm lượng bán và tỷ lệ phản hồi. Một shop trả lời tin nhắn nhanh và cụ thể thường làm ăn nghiêm túc hơn một shop chỉ đăng ảnh đẹp.
Một điều cần cảnh giác là giá rẻ bất thường. Shop mới mở vài tháng, lịch sử giao dịch mờ nhạt hoặc giá thấp hơn mặt bằng chung quá nhiều thì nên cân nhắc kỹ. Rẻ quá thường có lý do, và lý do đó hay nằm ở chất lượng hoặc khâu giao hàng.
Hãy lưu lại ba đến năm shop để so sánh trước khi chốt. Thử hỏi một câu về chất liệu hoặc kích thước để xem họ phản hồi thế nào. Ghi chú lại giá, thời gian giao dự kiến và chính sách đổi trả. Việc nhỏ này giúp bạn không bị cuốn theo cảm xúc lúc đặt hàng.
Đặt hàng đúng thuộc tính để tránh chọn sai size và màu
Lỗi phổ biến nhất mà chúng tôi thấy là chọn sai size hoặc sai màu. Bảng size của Trung Quốc thường nhỏ hơn người Việt khoảng một cỡ, nên đừng đoán theo số đo quen dùng. Hãy đo kích thước thực tế rồi đối chiếu với bảng của shop.
Khi cần ghi chú yêu cầu cho người bán, bạn chỉ cần vài câu tiếng Trung đơn giản về màu sắc hoặc số lượng. Nhiều người dùng công cụ dịch để soạn sẵn, nhưng nên đọc lại để tránh hiểu nhầm một từ quan trọng, nhất là khi liên quan đến số đo.
Trước khi thanh toán, hãy đọc lại toàn bộ đơn một lần nữa. Đặt nhầm số lượng hoặc quên một phụ kiện đi kèm rất dễ xảy ra khi làm vội. Sau khi đã thanh toán, việc sửa đơn thường không đơn giản và có thể tốn thêm chi phí.
Chọn hình thức vận chuyển và khi nào nên dùng trung gian
Hiện có hai hình thức chính là chính ngạch và tiểu ngạch. Chính ngạch có giấy tờ đầy đủ, thuận tiện khi nhập số lượng lớn và muốn kinh doanh lâu dài. Tiểu ngạch linh hoạt hơn cho đơn nhỏ, nhưng thủ tục đơn giản đi kèm rủi ro cao hơn, nên cần kiểm tra kỹ hơn.
Có lần đội ngũ bên mình tư vấn cho một bạn nhập khoảng 20 bộ đồ để bán thử. Với quy mô đó, tiểu ngạch là lựa chọn hợp lý. Khi bạn bắt đầu nhập vài trăm món mỗi tháng, chính ngạch sẽ ổn định hơn nhiều, vì giấy tờ rõ ràng giúp bạn yên tâm khi có sự cố.
Nếu làm việc với đơn vị trung gian, hãy hỏi thật rõ phí dịch vụ, cách tính cân nặng và chính sách đền bù khi hàng hư hỏng. Bạn có thể tham khảo dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc chính ngạch uy tín để so sánh báo giá và quy trình thực tế trước khi quyết định. Nếu muốn đọc thêm về cách chọn đơn vị uy tín nói chung, bạn có thể xem cách lập top danh sách công ty, trung tâm, đơn vị uy tín.
Dưới đây là so sánh nhanh hai hình thức để bạn dễ hình dung:
- Chính ngạch: phù hợp nhập lô lớn và kinh doanh lâu dài, thời gian ổn định nhưng hơi lâu, rủi ro thấp nhờ có giấy tờ.
- Tiểu ngạch: phù hợp nhập lẻ hoặc thử sản phẩm mới, nhanh nhưng có thể biến động, rủi ro cao hơn nên cần kiểm tra kỹ.
Điểm chúng tôi muốn nhấn mạnh là hình thức nào cũng cần được tính toán theo nhu cầu thực tế, không nên chọn theo cảm tính hay theo lời truyền miệng.
Tính chi phí thực tế để biết mình có lời hay không
Nhiều người chỉ nhìn giá hàng rồi vội tính lợi nhuận, và đây là sai lầm lớn nhất. Bạn cần cộng dồn đầy đủ: giá hàng, phí vận chuyển nội địa Trung Quốc, cước quốc tế, thuế và các khoản phát sinh khi hàng về tới Việt Nam. Thiếu một khoản thì bức tranh lợi nhuận sẽ sai hoàn toàn.
Giả sử bạn mua một lô 100 món, giá gốc 50.000 đồng mỗi món. Khi cộng thêm cước và thuế, giá vốn thực tế có thể cao hơn 20 đến 30%. Nếu không tính trước, bạn sẽ đặt giá bán thấp hơn giá vốn mà không hề hay biết, rồi đến cuối tháng mới thấy tiền đâu mất.
Đừng quên dự trù hao hụt. Nên cộng thêm khoảng 5 đến 10% vào giá vốn cho hàng lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển. Con số này nghe nhỏ, nhưng với một lô lớn thì số tiền không hề nhỏ chút nào.
Kiểm tra hàng và xử lý khi có sự cố
Trước khi hàng xuất kho bên Trung Quốc, hãy yêu cầu shop quay video mở hàng và gửi ảnh kiểm tra. Đây là bằng chứng quan trọng giúp bạn khiếu nại nếu hàng sai mẫu hoặc thiếu số lượng. Nhiều shop uy tín sẵn sàng làm việc này.
Khi nhận hàng, hãy ghi nhận ngay. Chụp ảnh từng thùng, quay video lúc mở và đếm số lượng cụ thể. Nếu phát hiện lỗi, bạn đã có sẵn bằng chứng rõ ràng để làm việc với shop hoặc đơn vị vận chuyển, thay vì tranh cãi không có căn cứ.
Thời hạn khiếu nại mỗi nơi một khác, và có thể rất ngắn. Hãy hỏi rõ ngay từ đầu để không bỏ lỡ quyền lợi. Chúng tôi từng gặp không ít trường hợp khách hàng đúng nhưng vẫn mất quyền khiếu nại chỉ vì quá hạn.
Mẹo nhập đều đặn để giảm rủi ro về lâu dài
Thay vì nhập dồn một lần rồi để hàng nằm kho, hãy lập lịch nhập định kỳ. Ví dụ mỗi hai tuần nhập một đợt nhỏ. Cách này giúp dòng tiền luôn được quay vòng và bạn có thời gian điều chỉnh theo phản hồi thực tế từ khách.
Với sản phẩm mới, hãy thử một lô nhỏ trước. Khi thấy hàng bán được và ít lỗi, bạn mới nên tăng số lượng. Cách này chậm nhưng bền, và giúp bạn tránh được những đợt nhập lớn mà không ai mua.
Ghi chép lại chi phí và thời gian của từng đơn là việc nhỏ nhưng rất có giá trị. Sau vài đơn, bạn sẽ nhìn thấy rõ khâu nào đang tốn tiền nhất và nên điều chỉnh ra sao để tiết kiệm.
Câu hỏi thường gặp
Người mới nên bắt đầu nhập hàng Trung Quốc với số vốn bao nhiêu là hợp lý?
Không có con số cố định cho mọi người. Chúng tôi thường khuyên bạn bắt đầu bằng một khoản mà bản thân sẵn sàng chấp nhận mất một phần. Ưu tiên nhập lẻ để thử thị trường trước khi đầu tư lớn là cách an toàn nhất.
Nhập chính ngạch và tiểu ngạch khác nhau thế nào về thủ tục?
Chính ngạch cần giấy tờ hải quan đầy đủ và thường làm qua doanh nghiệp. Tiểu ngạch đơn giản hơn nhưng rủi ro cao hơn. Bạn nên kiểm tra thủ tục cụ thể theo quy định hiện hành tại thời điểm nhập.
Làm sao biết shop bên Trung Quốc có đáng tin không?
Hãy xem lịch sử giao dịch, đánh giá có ảnh thật và tốc độ phản hồi. Shop có nhiều đơn thành công và hoạt động lâu năm thường đáng tin hơn những shop mới xuất hiện.
Hàng về bị lỗi hoặc sai mẫu thì xử lý ra sao?
Trước hết hãy chụp ảnh và quay video làm bằng chứng. Sau đó liên hệ shop hoặc đơn vị vận chuyển để yêu cầu đổi trả hoặc bồi thường theo chính sách đã thỏa thuận từ đầu.
Thời gian từ lúc đặt đến khi nhận hàng thường mất bao lâu?
Tùy hình thức vận chuyển và loại mặt hàng, thường từ vài ngày đến vài tuần. Bạn nên hỏi rõ thời gian dự kiến ngay khi chốt đơn để chủ động kế hoạch bán hàng.
Nếu bạn còn băn khoăn ở bước nào, hãy liên hệ đội ngũ tư vấn để được hỗ trợ trực tiếp theo tình huống cụ thể của mình. Bạn cũng có thể ghé chuyên mục blog để đọc thêm các bài hướng dẫn khác.